当前位置:首页 > 综合
全国首例共享单车超区停放扣费案二审开庭

2025-06-15 18:14:31

  中国消费者报上海讯(王长鹏记者刘浩)为了规范大家使用共享单车的全国行为,哈啰单车规定单车使用者若超出规定区骑行停放需支付一定调度费。首例若使用者得知自己因超区停放被扣费后,共享再将共享单车骑回规定服务区,单车这样是超区否可免收调度费?9月15日,上海第一中级人民法院二审公开开庭审理了全国首例共享单车超区停放扣费上诉案。停放

  2019年11月30日,扣费开庭武某依约前往好友家聚餐,案审出了宝山区大场镇地铁站后发现距离好友家还有一定距离,全国便扫码解锁了一辆哈啰单车,首例一路骑行至真北路某小区门口后锁车,共享但锁车时被提示,单车因该处为服务区外,超区故需收取调度费10元。停放武某又扫码解锁该共享单车,扣费开庭把它骑回服务区内并锁车。

  武某认为,自己在24小时内将停在服务区外的单车骑回服务区是不需要再调度的,因此哈啰单车应该将10元调度费退回。武某与哈啰单车协商并向消费者组织投诉后,哈啰单车平台仍拒绝归还10元调度费。武某将哈啰单车告上法院,请求判令哈啰单车退还调度费10元、交通费20元,并赔礼道歉。

  哈啰单车在一审庭审中表示,武某在使用哈啰单车之前已同意《哈啰单车信息服务协议》,其中《使用规则说明》明确提示用户请勿在服务区外还车,且用户扫码后解锁前,会再次弹出相应的规则,包括超区规则、服务区、禁停区等。用户看到此页面后点击确认开锁后订单才开始正式产生。既然武某对规则表示确认,就应履行和遵守协议内容。武某于2019年1月26日、6月22日及9月8日多次产生超区行为,而在武某联系客服后,均退回相应调度费并每次告知其规则。武某于2019年11月30日再次产生超区行为,平台有权扣费,且哈啰单车不存在“使用者在24小时之内把停在服务区外的单车骑回服务区后自动退还调度费”的相关规定。

  一审法院认为,武某在注册使用哈啰单车时已对《哈啰单车信息服务协议》和使用规则进行确认,且武某在扫码后,哈啰APP亦向武某推送相应的费用标准和超区规则,武某点击确认后才能开锁。故武某对此协议和规则是明知的亦是同意的,此系双方真实意思表示,双方均需恪守履行。

  本案中,武某将车辆停放在服务区外,哈啰单车按双方协议收取武某10元费用并无不妥。武某称在24小时内将车辆骑回服务区内应退还10元,但未提交证据证明双方对此有相关约定,故一审法院对武某的说法不予采信。对于武某要求赔偿交通费20元并赔礼道歉的请求,无事实和法律依据,一审法院亦不予支持。

  武某不服,向上海一中院提出上诉。上海一中院将择日对此案作出宣判。

责任编辑:47
  • 综合 | 中心 | 文化 |
  • Add:联系地址联系地址联系地址

    Tel:020-123456789

    | Copyright © 江门市杰弘医药有限公司 Rights Reserved>
    友情链接: 宁夏石嘴山:严把舌尖“入口关” 疫情防控不松懈  计价器涉嫌作弊  广西柳州一出租车被查处  足不出“澳”澳门申请人可全程电子化一站式在广州开办企业  从源头到餐桌环环过检 福建厦门市场监管部门保障春节后用餐安全  安徽开展元旦春节执法打假专项行动 查处各类违法案件10215件  四川省市场监管局提醒消费者:购买网络自制食品多留心  陕西召开“守底线、查隐患、保安全”专项行动工作会  湖北襄阳查处首例售卖“冰墩墩”蛋糕侵权案  陕西召开“守底线、查隐患、保安全”专项行动工作会  浙江部署“铁拳”“亮剑2022”综合执法行动  哈尔滨严查网络订餐 563家违法经营商户被查处  陕西咸阳积极推进餐饮企业有序复工复产  浙江部署“铁拳”“亮剑2022”综合执法行动  3月1日起 湖北代收电费每月要公示  上海浦东加大疫情防控期间价格监管力度  江苏无锡推行经营者首问负责和先行赔付制  浙江启动食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动  湖北襄阳查处首例售卖“冰墩墩”蛋糕侵权案  山东青岛积极做好春节保供稳价工作  上海浦东加大疫情防控期间价格监管力度  广西启动食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动  西山酒业公司无证生产白酒被罚千万元  浙江发布2021年六大典型案例  安徽部署3月至11月保健食品生产企业专项检查  陕西省市场监管局:激励真抓实干 鼓励改革创新  用柠檬黄涂抹鱼身 福州一水产品经营店被罚6万多元  计价器涉嫌作弊  广西柳州一出租车被查处  罚款15万元!浙江景宁依法查处虚假宣传羊奶粉案  山东3部门联合部署开展面向未成年人无底线营销食品专项治理工作  “打孔”茅台酒现形记  12岁孩子用红包买iPhone  未经监护人同意商家担主责  家用电器投诉数量居首位 2021年杭州湾新区消费投诉呈四大特点  重庆铜梁:打造茶叶金字招牌 助力乡村全面振兴  用柠檬黄涂抹鱼身 福州一水产品经营店被罚6万多元  陕西咸阳积极推进餐饮企业有序复工复产  3•15在行动 | 北京市市场监管部门突击检查英迈思北京分公司  面包车上兜售假冒耐克跑步鞋 销售者被罚8万多元  承载万千学子健康  让“小饭桌”成为“放心桌”  陕西省市场监管局:激励真抓实干 鼓励改革创新  福建厦门:查获涉嫌不合格燃气灶具101台  广东发布消费警示:谨防电动自行车、自行车车轮绞伤  护航“开学季” 山东省市场监管系统在行动  陕西宝鸡:开展网络餐饮服务食品安全专项整治  厦门思明查获226斤私宰肉  福建:金拱门煎炸用油等35批次食品不合格  四川广安出台《指引》 推进乱评比乱排序违法行为治理  陕西西安新城区:加强节日期间疫情防控和市场秩序检查  又是一年柑橘热 重庆开州培育产业新主体  福建:积极做好疫情防控期间行政许可审批工作  福建福州:3家餐馆采购不合格食品均被罚  切实保障配送安全 福建莆田发布电商平台工作提示